A veces las cosas no salen como uno había pensado. Con frecuencia solemos tener unas expectativas muy altas de nuestras vacaciones y no nos gusta cuando la realidad no se ajusta a ellas. En caso de que encuentres errores claros y deficiencias en tu alojamiento o en otro producto que nos hayas comprado, tienes derecho a presentar una reclamación. La reclamación la deberás presentar en cuanto detectes el error/la deficiencia y lo deberás hacer por escrito. Te recomendamos leer nuestras condiciones antes de que presentes tu reclamación. Utiliza después correctamente el formulario por correo electrónico al que accederás a través del siguiente enlace. Describe lo que ha ocurrido de la forma más detallada posible y no te olvides de indicar tu número de reserva. Si tienes un recibo que deseas que te compensemos por los gastos correspondientes, adjúntalo. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o teléfono.