Tienes que cancelar la reserva por teléfono. La cancelación te la confirmará siempre Sembo por correo electrónico.
Seguro de cancelación estándar
En caso de cancelación, siempre deberás pagar el precio de cancelación. Cuando Sembo haya recibido un certificado médico aprobado, se te devolverá el coste del viaje, excepto el 5 % de la franquicia y los posibles gastos de la reserva y de envío. El certificado médico se redactará en el formulario especial que te puedes descargar aquí: Descargar formulario. Deberás enviar el formulario completado a Sembo como muy tarde 14 días después de la fecha de la cancelación. El certificado médico se debe enviar por correo electrónico a: sembo@sembo.se
Cancelación gratuita
No tienes que tener ningún motivo específico para realizar la cancelación cuando suscribas el seguro de Cancelación gratuita. Lo puedes cancelar hasta 48 horas antes de la llegada. Te tienes que poner en contacto con nosotros por teléfono en caso de realizar la cancelación.
Para más información, te remitimos a nuestras condiciones de viaje.