Endring av flybillett
Tjenesten endring av flybillett må bestilles og betales i forbindelse med bestillingen og kan ikke legges til i etterkant. Ved endring må Sembos flyavdeling kontaktes via skjemaet nedenfor.
Endringen må gjøres under flyavdelingens åpningstider, mandag-fredag kl 8-15, og minst 48 timer før opprinnelig utreise. Endring kan kun gjøres på hverdager. Ved endring skal reisen være avsluttet innen et år fra opprinnelig bestillingstid.
Tjenesten tillater endring av flyreisen så lenge det finnes plass på flyet. Dersom endringen medfører oppgradering til dyrere billetter, er dette en kostnad som kunden selv må betale. Endring kan kun skje med samme flyseslskap som den opprinnelige bestillingen.
- Sembo tilbyr endring uansett flyselskapets regler
- Gratis endring av dato innen samme prisnivå og reiserute med valgt flyselskap. Ved høyere prisnivå tilkommer differansen mellom opprinnelig og ny pris.
- Det er ikke mulig med navneendring eller korrigering av navn.
- Flystrekningene brukes i den rekkefølgen som de opprinnelig ble bestilt. Det er ikke mulig å endre reisemål.
- Det går ikke å endre billetten til en såkalt "stop over"
- Tjenesten kan bare brukes en gang.
- Etter at reisen er startet kan ikke tjenesten brukes.
- Ved avbestilling av reisen tilbakebetales ikke beløp som gjelder tjenesten Endring av flybillett
- Dersom endringen medfører at kunden ikke lengre har rett til spesial- eller kampanjepriser tilkommer mellomlegget til den nye billetten.
- Sembo tar ikke ansvar for informasjon om pass, visum o.l. dersom reisen forlenges.
- Kuden har selv ansvar for eventuelle tilleggstjenester som f.eks. bagasje og setereservasjon, bestilt hos Sembo eller direkte med flyselskapet.
- Dersom kunden uteblir fra noen av strekningene, anses tjenesten forbrukt.
- All kommunikasjon angående endring skjer via e-post. Kunden har ansvaret for å få endringen bekreftet.
- Sembo gjør ingen endringer i den opprinnelige bestillingen uten skriftlig godkjenning fra kunden. Unntaket er endringer fra flyselskapet.