Av og til blir det ikke slik vi har tenkt oss.
Er det feil eller mangler på hotellet eller noe annet som du har bestilt gjennom Sembo, har du rett til reklamere. En reklamasjon skal gjøres så fort du oppdager feilen/mangelen, og det skal skje skriftlig.
Vi anbefaler at du leser gjennom våre vilkår før du reklamerer.
Bruk gjerne skjemaet som du finner nedenfor. Beskriv saken så nøyaktig som mulig og husk å oppgi ditt bestillingsnummer. Har du kvitteringer for utlegg som du ønsker å få dekket, legger du ved disse.
Vi kontakter deg via telefon eller e-post.