Hovedregelen ved avbestilling er Sembos vanlige regler som står i reisevilkårene.
Sembo har noen rom som har lengre avbestillingsfrist og som kan avbestilles helt fram til få dager innen ankomst. Ved bestilling av slike rom står avbestillingsvilkårene beskrevet i bestillingen og på reisedokumentene.
Det er vilkårene som står på reisedokumentene som gjelder framfor de allmene reisevilkårene for disse rommene.