Om du har med transfer i din bokning med oss, så kommer dina resehandlingar att informera om hur det fungerar. Där beskrivs det till exempel om du är hänvisad till en disk på flygplatsen, eller om chauffören står och väntar på dig en skylt med ditt namn på etc. På dina resehandlingar så kommer det även att finnas ett hjälptelefonnummer som du ska ringa vid problem.