Sie erhalten Zugriff auf Ihr elektronisches Ticket innerhalb von 5 Tagen nach Ihrer Buchung. Die Nummer Ihres elektronischen Tickets wird auf Ihrer Buchungsseite angezeigt.
-
Flug
-
Einen flug Buchen
- Ich möchte mit einem Kleinkind reisen – wie buche ich?
- Änderbares Flugticket
- Welche Namen muss ich angeben?
- Muss ich meine Passnummer angeben?
- Kann mein Kind alleine reisen?
- Sonderverpflegung anfragen
- Kinderrabatt auf Flugtickets
- Welche Regeln gelten bei zwei einfachen Flugtickets?
- Doppelbuchungen
- Darf ich mein Haustier mit an Bord eines Flugzeugs nehmen?
- Servicepaket
- Warum konnte ich meine Buchung nicht abschließen?
- Welche Informationen müssen bei der Buchung eines Fluges angegeben werden?
- Meine Buchung konnte aufgrund eines technischen Fehlers nicht abgeschlossen werden – was bedeutet das?
- Kann ich ein Flugticket für ein alleinreisendes Kind buchen?
- Kann ich ein umbuchbares Ticket kaufen?
- Ab welchem Alter gilt man bei einem Flugticket als Baby, Kind oder Erwachsener?
- Kann ich Sitzplätze im Flugzeug reservieren?
- Wie weit im Voraus kann ich mein Flugticket buchen?
- Welche Informationen müssen bei einer Flugbuchung angegeben werden?
-
Änderung & Stornierung
- Falsches Datum auf dem Flugticket
- Ist es möglich, den Namen auf meinem Ticket zu ändern?
- Fallen Gebühren an, wenn ich storniere?
- Ihr Flug ist verspätet oder wurde annulliert
- Flug verpasst?
- Kann ich nur einen Teil meiner Flugstrecke nutzen?
- Ist es möglich, ein umbuchbares Ticket nach Abflug zu ändern?
- Kann ich mein Flugticket ändern, wenn ich kein „Flexibles Ticket“ gebucht habe?
- Ich habe eine E-Mail zu einer Flugplanänderung erhalten – was soll ich tun?
- Wie erfahre ich von möglichen Zeitänderungen?
- Warum hat sich die Uhrzeit meines Flugs geändert?
- Ich muss stornieren, habe aber keine Reiserücktrittsversicherung in meiner Buchung – was nun?
- Wenn ich ein änderbares Flugticket kaufe – kann ich es erstatten lassen?
- Was soll ich tun, wenn ich meinen Flug stornieren möchte?
- Wie storniere ich meine Reise?
- Mein Flug wurde annulliert – bekomme ich eine Rückerstattung?
- Wie kurzfristig vor dem Abflug kann ich den Namen auf meinem Flugticket ändern?
- Kann ich den Namen auf meinem Flugticket ändern?
- Wie kurzfristig vor Abflug kann ich mein Flugticket buchen?
- Ich habe eine Flugänderung erhalten und eine Pauschalreise gebucht
- Flugverspätung
- Zahlung
-
Gepäck & Sitzplatzwahl
- Wie viel Gepäck kann ich einchecken?
- Wie viel Aufgabegepäck und Handgepäck ist erlaubt?
- (Zusätzliches) Aufgabegepäck buchen?
- Wird mein Gepäck bei einem Umstieg weitergeleitet?
- Sondergepäck
- Was darf ich im Handgepäck mitnehmen?
- Wie funktionieren Umsteigeverbindungen mit aufgegebenem Gepäck?
- Wie kann ich Aufgabegepäck hinzufügen?
- Für wen ist das Servicepaket gedacht?
- Kann ich Sitzplätze für meinen Flug reservieren?
- Mein Gepäck wurde beschädigt – habe ich Anspruch auf Entschädigung?
- Warum kann ich kein Gepäck zu meinem Flug hinzufügen?
- Wie viel Gepäck darf ich im Flugzeug mitnehmen?
- ✅ Ich habe Aufgabegepäck zu meinem Flug hinzugefügt – kann ich das stornieren?
- Reisepass und Visum
-
Check-in
- Online einchecken – wie funktioniert das?
- Wann kann ich online einchecken?
- Wie checke ich am Flughafen ein?
- Was ist eine Bordkarte?
- Ihr elektronisches Ticket
- Die Fluggesellschaft kann meine Buchung nicht finden – warum?
- Wann sollte ich zum Check-in am Flughafen sein?
- Habe ich bei einem Zwischenstopp genug Zeit zum Umsteigen?
- Wie erhalte ich meine Flugtickets?
- Ich wurde am Gate abgewiesen – habe ich Anspruch auf Entschädigung?
- Wie checke ich ein?
- Ich habe Rollstuhlhilfe gebucht – an wen wende ich mich am Flughafen?
- Wann muss ich einchecken?
-
Flugtickets
- Keine Leerzeichen oder Satzzeichen auf Ihrem E-Ticket
- Kein Barcode auf meinem E-Ticket
- Welche Zeitzone wird auf meinem Flugticket angezeigt?
- Ich habe bei der Buchung alle meine Namen angegeben, aber mein Vorname fehlt auf dem Ticket – warum?
- Der Titel auf meinem Flugticket ist falsch – was soll ich tun?
- Flugtickets
- Wann erhalte ich mein elektronisches Ticket?
-
Weitere Fragen
- EU-Rechte für Flugreisende
- Widerrufsrecht
- Haben Sie eine Beschwerde oder einen Verbesserungsvorschlag?
- Wann spricht man von höherer Gewalt?
- Wer darf Sembo bezüglich einer Buchung kontaktieren?
- Was gilt im Streikfall?
- Kann ich meine Bonuskarte der Fluggesellschaft in meiner Buchung registrieren lassen?
- Warum ist mein Name auf dem Flugticket anders geschrieben?
- Kann ich einen Transfer zwischen Flughäfen buchen?
- Mein Flug hatte Verspätung – habe ich Anspruch auf Entschädigung?
- Ich benötige während meiner Reise Unterstützung – was soll ich tun?
- Wie buche ich eine Lounge?
- Ich reise mit einem Kleinkind und möchte einen Kinderwagen mitnehmen – was muss ich tun?
- Was kann ich tun, wenn ich einen Fehler in meiner Buchung finde?
- Was ist im Servicepaket für Flüge enthalten?
- Wo kann ich sehen, mit welcher Fluggesellschaft ich fliege?
- Warum sehe ich meine Buchung nicht auf meiner Buchungsseite?
- Kann ich Sondermahlzeiten für meinen Flug buchen?
- Mein Flug hatte Verspätung und ich brauche eine Verspätungsbescheinigung für meine Versicherung – was soll ich tun?
- Was ist ein technischer Zwischenstopp?
-
Einen flug Buchen
Wann erhalte ich mein elektronisches Ticket?
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren