Ja, Sembos Produkt „Umbuchbares Flugticket“ kann direkt bei der Buchung ausgewählt und bezahlt werden. Eine nachträgliche Hinzufügung ist nicht möglich.
Dieses Produkt ermöglicht eine Umbuchung je nach Verfügbarkeit der Flüge. Die neue Reise muss innerhalb eines Jahres ab dem ursprünglichen Buchungsdatum abgeschlossen sein.
Es handelt sich um ein Sembo-eigenes Produkt, das unabhängig von den Umbuchungsregeln der Fluggesellschaft ist. Änderungen müssen über unsere Flugabteilung erfolgen.
Wichtige Bedingungen:
Umbuchung nur per E-Mail an unsere Flugabteilung (Mo–Fr, 9–15 Uhr, außer an Feiertagen, schwedischer Zeit)
Die Umbuchung muss mindestens 48 Stunden vor dem ursprünglichen Abflug erfolgen
Tarif- oder Steuerdifferenzen sind vom Kunden zu tragen
Namensänderungen und -korrekturen sind ausgeschlossen
Abflug- und Ankunftsflughafen dürfen nicht geändert werden
Umbuchung nur mit derselben Fluggesellschaft wie ursprünglich gebucht
Stopover sind nicht erlaubt
Der Service kann nur einmal genutzt werden
Nach Abflug des Hinflugs verfällt der Anspruch
Bei Stornierung ist der gezahlte Betrag nicht erstattungsfähig
Der Passagier ist für Zusatzleistungen wie Gepäck oder Sitzplatzreservierungen selbst verantwortlich
Bei Nichterscheinen verfällt der Service vollständig
Änderungen werden nur mit schriftlicher Zustimmung des Hauptreisenden vorgenommen
Alle Umbuchungsanfragen und -bestätigungen erfolgen ausschließlich per E-Mail. Der Hauptreisende ist für die Kommunikation verantwortlich.