Stena Line Travel Group AB tritt nur als Buchungsagent für Fluggesellschaften auf und ist nicht für die Bearbeitung von Gepäckschäden verantwortlich.
Wenn dein Gepäck beschädigt wurde, empfehlen wir Folgendes:
Kontaktiere die Fluggesellschaft direkt, um den Schaden zu melden
Wenn du mit Kreditkarte bezahlt hast, prüfe, ob diese eine Reiseversicherung enthält
Kontaktiere deine private Reiseversicherung, um festzustellen, ob Gepäckschäden abgedeckt sind
Wenn du eine Gepäckversicherung von Solid in deiner Buchung hast, kontaktiere Solid unter den Kontaktdaten in deinen Reisedokumenten