Wenn Sie selbst oder eine andere Person aus Ihrer Reisegruppe mehrere Buchungen mit denselben Flügen, im selben Namen und mit derselben E-Mail-Adresse vornehmen, kann die Fluggesellschaft alle Buchungen automatisch stornieren. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Buchungen über verschiedene Reisebüros oder direkt über die Website der Fluggesellschaft erfolgt sind.
Um Doppelbuchungen zu vermeiden, sollten Sie keine identischen Buchungen über unterschiedliche Anbieter oder Websites vornehmen.
Sembo übernimmt keine Verantwortung für Stornierungen, die durch Doppelbuchungen entstehen – unabhängig davon, ob die Buchung über eine andere Website oder ein anderes Reisebüro erfolgt ist.
In den meisten Fällen erstatten Fluggesellschaften keine Kosten bei Doppelbuchungen.
Wenn Sie möchten, dass wir eine mögliche Rückerstattung bei der Fluggesellschaft prüfen, müssen Sie ein Servicepaket zu Ihrer Buchung hinzugefügt haben – zusätzlich berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr für die Abwicklung des Falls.