Cuando buscas un billete de avión a través de nuestra herramienta de reservas, a veces los precios y la disponibilidad no están actualizados en el sistema de la aerolínea. Esto está completamente fuera de nuestro control.
En ese caso, no se puede realizar la reserva y será necesario realizar una nueva búsqueda con otra alternativa.
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Vuelo
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Reservar un vuelo
- Quiero viajar con un bebé, ¿cómo reservo?
- Billete de avión modificable
- ¿Qué nombres debo introducir?
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- Descuento para niños en billetes de avión
- ¿Qué reglas se aplican a dos billetes de ida?
- Reservas dobles
- ¿Puedo llevar a mi mascota a bordo de un vuelo?
- Paquete de servicio
- ¿Por qué no pude completar mi reserva?
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- Mi reserva no pudo completarse debido a un problema técnico, ¿qué significa?
- ¿Puedo reservar un billete de avión para un niño que viaja solo?
- ¿Puedo comprar un billete reembolsable?
- ¿Qué edad se considera bebé, niño o adulto en un billete de avión?
- ¿Puedo reservar asientos en el vuelo?
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- ¿Qué información debe incluirse al reservar un vuelo?
- Seguro de cancelación
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Cambios y cancelaciones
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- ¿Es posible cambiar un billete reembolsable después de la salida?
- ¿Puedo cambiar mi billete de avión si no reservé un "billete flexible"?
- He recibido un correo electrónico sobre un cambio de horario, ¿qué debo hacer?
- ¿Cómo puedo enterarme de los cambios de horario?
- ¿Por qué ha cambiado la hora de mi vuelo?
- Necesito cancelar, pero no tengo seguro de cancelación en mi reserva
- Si compro un billete de avión que permite cambios, ¿puedo solicitar un reembolso?
- ¿Qué debo hacer si quiero cancelar mi vuelo?
- ¿Cómo cancelo mi viaje?
- Mi vuelo ha sido cancelado, ¿puedo obtener un reembolso?
- ¿Con cuánta antelación puedo cambiar el nombre en mi billete de avión?
- ¿Puedo cambiar el nombre en mi billete de avión?
- ¿Con cuánta antelación puedo reservar mi billete de avión?
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- Retraso de vuelo
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Equipaje y asientos
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- ¿Se enviará mi equipaje automáticamente al cambiar de vuelo?
- Equipaje especial
- ¿Qué puedo llevar en mi equipaje de mano?
- ¿Cómo funcionan los vuelos con escala respecto al equipaje facturado?
- ¿Cómo puedo añadir equipaje facturado?
- ¿A quién va dirigido el Paquete de Servicio?
- ¿Puedo reservar asiento en mi vuelo?
- Mi equipaje ha sido dañado, ¿puedo recibir alguna compensación?
- ¿Por qué no puedo añadir equipaje a mi vuelo?
- ¿Cuánto equipaje puedo llevar en el avión?
- He añadido equipaje facturado a mi vuelo. ¿Puedo cancelarlo?
- Pasaporte y visado
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Check-in
- Check-in en línea, ¿cómo funciona?
- ¿Cuándo puedo hacer el check-in en línea?
- ¿Cómo hago el check-in en el aeropuerto?
- ¿Qué es una tarjeta de embarque?
- Tu billete electrónico
- ¿La aerolínea no puede encontrar mi reserva?
- ¿Cuándo debo estar en el aeropuerto para hacer el check-in?
- ¿Hay tiempo suficiente para cambiar de avión si tengo una escala?
- ¿Cómo recibo mis billetes de avión?
- Me han denegado el embarque, ¿puedo obtener alguna compensación?
- ¿Cómo hago el check-in?
- He reservado asistencia con silla de ruedas, ¿a quién debo dirigirme en el aeropuerto?
- ¿Cuándo tengo que hacer el check-in?
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Billetes
- Sin espacios ni signos de puntuación en tu billete electrónico
- No hay código de barras en mi billete electrónico
- ¿Qué zona horaria se muestra en mi billete de avión?
- He escrito todos mis nombres al reservar mi viaje, pero mi primer nombre no aparece en el billete. ¿Por qué?
- El título en mi billete de avión es incorrecto, ¿qué debo hacer?
- Billetes de avión
- ¿Cuándo recibiré mi billete electrónico?
- Seguros
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Otras preguntas
- Derechos de los pasajeros aéreos en la UE
- Derecho de desistimiento
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- ¿Puedo registrar mi tarjeta de puntos de la aerolínea en mi reserva?
- ¿Por qué mi nombre está escrito de forma diferente en el billete de avión?
- ¿Puedo reservar un traslado entre aeropuertos?
- Mi vuelo se retrasó, ¿puedo obtener una compensación?
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- Viajo con un bebé y quiero llevar un cochecito, ¿cómo debo hacer?
- ¿Qué puedo hacer si encuentro un error en mi reserva?
- ¿Qué incluye el Paquete de Servicio para vuelos?
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