Mi equipaje ha sido dañado, ¿puedo recibir alguna compensación?

Stena Line Travel Group AB actúa únicamente como agente de reservas para las aerolíneas y no es responsable del manejo de reclamaciones de equipaje.

Si tu equipaje fue dañado, te recomendamos lo siguiente:

  • Contacta directamente con la aerolínea para reportar el daño

  • Si pagaste con tarjeta de crédito, verifica si tu tarjeta incluye seguro de viaje

  • Consulta con tu aseguradora privada de viajes si los daños al equipaje están cubiertos

  • Si contrataste un seguro de equipaje de Solid en tu reserva, ponte en contacto con Solid utilizando los datos de contacto incluidos en tus documentos de viaje

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