Niektóre linie lotnicze pozwalają na zmianę nazwiska na bilecie lotniczym, ale nie wszystkie. Jeśli jest to możliwe, zawsze obowiązują dodatkowe opłaty — zarówno od linii lotniczej, jak i od Sembo.
Jeśli zasady linii lotniczej nie dopuszczają zmiany nazwiska, konieczne będzie zakupienie nowego biletu.