Tak, Sembo oferuje produkt zwany biletem lotniczym z możliwością zmiany. Należy go wybrać i opłacić w momencie rezerwacji. Nie można go dodać po zakończeniu rezerwacji.
Usługa ta umożliwia zmianę rezerwacji lotu, w zależności od dostępności. Nowa podróż musi zostać zrealizowana w ciągu roku od pierwotnej daty rezerwacji.
Jest to produkt własny Sembo, co oznacza, że linia lotnicza może nie uznawać biletu za zmienny według swoich zasad. Wszystkie zmiany muszą być dokonywane przez nasz dział lotów.
Aby zmienić rezerwację lotu:
Skontaktuj się z naszym działem lotów przez e-mail
Wniosek musi być złożony w godzinach pracy: dni robocze (z wyłączeniem świąt), 9:00–15:00 CET
Wniosek musi być przesłany najpóźniej 48 godzin przed pierwotnym czasem odlotu
Dodatkowe informacje:
Różnice w taryfach lub podatkach pokrywa klient
Zmiany lub korekty nazwiska nie są uwzględnione
Nie można zmienić lotniska wylotu ani przylotu
Musisz lecieć tą samą linią lotniczą co w oryginalnej rezerwacji
Nie można dodać międzylądowań
Usługa może być wykorzystana tylko raz
Nie może być użyta po odbyciu lotu w jedną stronę
Koszt usługi nie podlega zwrotowi, nawet w przypadku anulowania biletu
Odpowiadasz za zarządzanie dodatkowymi usługami, takimi jak bagaż czy miejsca
Jeśli opuścisz jakikolwiek lot, usługa biletu z możliwością zmiany traci ważność
Cała komunikacja dotycząca zmian odbywa się drogą mailową. Główny pasażer musi potwierdzić zmianę na piśmie. Sembo nie wprowadzi żadnych zmian bez pisemnej zgody głównego pasażera.