Jeśli Ty lub ktoś z Twojej grupy podróżnej dokonacie więcej niż jednej rezerwacji na ten sam lot, używając tego samego imienia, nazwiska i adresu e-mail, linia lotnicza może automatycznie anulować wszystkie rezerwacje. Może się to zdarzyć nawet wtedy, gdy rezerwacje zostały dokonane za pośrednictwem różnych biur podróży lub bezpośrednio na stronie internetowej linii lotniczej. Linia lotnicza nie sprawdza, gdzie dokonano rezerwacji – jedynie to, czy są one identyczne.
Aby tego uniknąć, nigdy nie należy dokonywać tej samej rezerwacji na kilku stronach internetowych lub w kilku biurach podróży.
Sembo nie ponosi odpowiedzialności za anulowanie spowodowane podwójnymi rezerwacjami, niezależnie od tego, gdzie dokonano rezerwacji.
W większości przypadków linie lotnicze nie zwracają kosztów za podwójne rezerwacje. Jeśli do swojej rezerwacji dodałeś pakiet usług, możemy skontaktować się z linią lotniczą i sprawdzić, czy zwrot jest możliwy. Należy pamiętać, że pobieramy opłatę administracyjną za obsługę tego zgłoszenia.