Ja, Sembo tilbyr et produkt som heter ombookbart flybillett. Dette kan velges og betales for når du bestiller reisen. Det kan ikke legges til etter at bestillingen er fullført.
Denne tjenesten gir deg mulighet til å endre flyreisen din, avhengig av tilgjengelighet. Den nye reisen må gjennomføres innen ett år fra den opprinnelige bestillingsdatoen.
Dette er et eget produkt fra Sembo, noe som betyr at flyselskapet kanskje ikke anser billetten som ombookbar etter sine egne regler. Alle endringer må gjøres via vår flyavdeling.
For å endre flyreisen:
Kontakt vår flyavdeling på e-post
Forespørselen må gjøres i åpningstidene våre: hverdager (ikke helligdager) kl. 09–15 (sentraleuropeisk tid)
Forespørselen må sendes minst 48 timer før opprinnelig avreise
Ytterligere informasjon:
Dersom det er prisforskjell eller skatter, må kunden betale dette
Navneendringer og rettelser er ikke inkludert
Du kan ikke endre avreise- eller ankomstflyplass
Du må fly med samme flyselskap som opprinnelig
Du kan ikke legge til mellomlandinger
Tjenesten kan kun benyttes én gang
Den kan ikke benyttes etter at utreisen har funnet sted
Kostnaden for tjenesten refunderes ikke, selv om billetten kanselleres
Du er selv ansvarlig for tilleggstjenester som bagasje og setevalg
Hvis du uteblir fra en flyvning, ugyldiggjøres tjenesten
All kommunikasjon vedrørende endringer skjer via e-post. Hovedreisende må bekrefte endringen skriftlig. Sembo foretar ingen endringer uten skriftlig godkjenning