Ja, het Sembo-product “Omboekbaar vliegticket” kan worden geselecteerd en betaald bij het maken van je boeking.
Een omboekbaar ticket kan niet worden toegevoegd nadat de boeking is aangemaakt.
Dit product maakt omboeken mogelijk op basis van beschikbaarheid op de vluchten.
De nieuwe reis moet binnen één jaar na de oorspronkelijke boekingsdatum plaatsvinden.
Deze service is een eigen product van Sembo, wat betekent dat het ticket mogelijk niet omboekbaar is volgens de regels van de luchtvaartmaatschappij.
Alle wijzigingen moeten daarom via onze vluchtafdeling worden geregeld.
Om je vlucht om te boeken, moet je contact opnemen met onze vluchtafdeling per e-mail.
Wijzigingen moeten worden aangevraagd op werkdagen (uitgezonderd feestdagen) tussen 9.00 en 15.00 uur (Zweedse tijd) en ten minste 48 uur vóór de oorspronkelijke vertrekdatum.
Als er een verschil is in prijs of belastingen, dient de klant dit bij te betalen.
Naamswijzigingen en correcties zijn niet inbegrepen in deze service.
Vertrek- en aankomstbestemmingen kunnen niet worden gewijzigd.
Wijzigingen zijn alleen mogelijk bij dezelfde luchtvaartmaatschappij als de oorspronkelijke boeking.
Een tussenstop (“stop over”) is niet toegestaan.
Deze service kan slechts één keer worden gebruikt.
Na vertrek van de heenreis is deze service niet meer geldig.
Bij annulering wordt het betaalde bedrag voor deze service niet terugbetaald.
De passagier is zelf verantwoordelijk voor extra diensten zoals bagage en stoelreserveringen die via Sembo of de luchtvaartmaatschappij zijn geboekt.
Als een passagier een van de vluchten mist, is de omboekservice niet meer geldig.
Alle communicatie over wijzigingen verloopt via e-mail, en de hoofdpassagier is verantwoordelijk voor het bevestigen van de wijziging.
Sembo voert geen wijzigingen door zonder schriftelijke toestemming van de hoofdpassagier.