Si votre vol est retardé de plus de 2 heures, vous recevrez un e-mail de Flygforsening qui essaiera de vous aider à réclamer une indemnisation auprès de la compagnie aérienne.
Sembo ne traite pas ces demandes et, pour toute question concernant l’indemnisation, vous devez contacter Flygforsening aux coordonnées indiquées dans l’e-mail : kontakt@flygforsening.se