Sí, el producto de Sembo “Billete de avión reembolsable” se puede seleccionar y pagar al momento de realizar la reserva.
Este billete no se puede añadir una vez que la reserva ha sido creada.
Este producto permite cambios de fecha según disponibilidad de los vuelos.
El nuevo viaje debe completarse dentro del plazo de un año desde la fecha original de la reserva.
Este servicio es un producto propio de Sembo, lo que significa que el billete de avión podría no ser reembolsable según las normas de la aerolínea.
Cualquier cambio debe hacerse a través del departamento de vuelos de Sembo.
Para reprogramar tu vuelo, debes contactar con nuestro departamento de vuelos por correo electrónico.
El cambio debe hacerse durante el horario laboral del departamento de vuelos, días laborables no festivos de 9:00 a 15:00 (hora sueca), y al menos 48 horas antes de la salida original.
Si hay una diferencia en la tarifa o impuestos, esta debe ser pagada por el cliente.
Cambios o correcciones de nombre no están incluidos en este servicio.
No se pueden cambiar los destinos de salida o llegada.
Los cambios solo pueden hacerse con la misma aerolínea que en la reserva original.
No se puede añadir una escala (“stop over”).
Este servicio solo puede utilizarse una vez.
Después de la salida del vuelo de ida, este servicio ya no se puede utilizar.
En caso de cancelación, el importe pagado por este servicio no es reembolsable.
El pasajero es responsable de cualquier servicio adicional como equipaje o reserva de asientos contratados con Sembo o directamente con la aerolínea.
Si el pasajero no se presenta a alguno de los vuelos, el servicio de billete reembolsable ya no es válido.
Toda la comunicación sobre el cambio de vuelos se realiza por correo electrónico, y el pasajero principal es responsable de confirmar el cambio.
Sembo no realizará ningún cambio en la reserva original sin la aprobación por escrito del pasajero principal.