Para protegerte en caso de eventos inesperados, recomendamos añadir nuestro seguro de cancelación. El seguro de cancelación solo puede añadirse en el momento de la reserva y no puede eliminarse ni reembolsarse una vez que la reserva ha sido pagada.
Los viajeros que hayan contratado el seguro de cancelación pueden, presentando un certificado médico válido, cancelar el viaje con una franquicia del 5 %, hasta que haya comenzado el viaje. El seguro de cancelación se aplica en caso de enfermedad aguda, accidente o fallecimiento que afecte al propio viajero, a su cónyuge/pareja, hijos, padres, hermanos o a una persona con la que el viajero haya reservado conjuntamente el viaje, antes de la salida pero después de que el acuerdo se haya hecho vinculante. El seguro de cancelación no se aplica en caso de enfermedades conocidas en el momento de la reserva ni en caso de complicaciones relacionadas con el embarazo después de la semana 30 de gestación. El certificado médico debe emitirse en un formulario especial y debe estar en manos de Sembo a más tardar 14 días después de la fecha de cancelación. Los certificados médicos que lleguen más tarde no serán tramitados. El coste del seguro de cancelación y la franquicia no se reembolsan en caso de cancelación.