Suosittelemmepa varmistamaan itsesi odottamattomien tilanteiden varalta lisäämällä peruutusturvan matkan varaamisen yhteydessä. Tämä turva voidaan lisätä vain varauksen yhteydessä eikä sitä voi poistaa tai saada maksu takaisin sen jälkeen, kun varaus on maksettu.
Jos olet ostanut peruutusturvan, voit peruuttaa matkasi 5 % omavastuulla, kunhan matka ei ole alkanut ja sinulla on voimassa oleva lääkärintodistus.
Peruutusturva kattaa:
äkillinen sairaus, tapaturma tai kuolema
koskee: matkustajaa, hänen puolisoaan/kumppaniaan, lapsia, vanhempia, sisaruksia tai henkilöä, jonka kanssa matka on varattu yhdessä
koskee vain ennen matkan alkamista, kun sopimus on sitova
Huom:
Ei koske sairauksia, jotka olivat tiedossa varaushetkellä
Ei koske raskauteen liittyviä komplikaatioita yli 30. viikon jälkeen
Lääkärintodistus on annettava virallisella lomakkeella ja sen on oltava Sembon hallussa viimeistään 14 päivän kuluttua peruutuspäivästä
Myöhässä saapuneet todistukset käsitellään vastaavat
Peruutusturvan kustannuksia ja omavastuuta ei palauteta matkan peruuntuessa