Jos sinä tai joku matkaseurueestasi tekee useita varauksia samalle lennolle käyttäen samaa nimeä ja sähköpostiosoitetta, lentoyhtiö voi automaattisesti peruuttaa kaikki varaukset. Tämä voi tapahtua, vaikka varaukset olisi tehty eri matkatoimistojen kautta tai suoraan lentoyhtiön verkkosivuilla. Lentoyhtiö ei tarkista, mistä varaukset on tehty – vain että ne näyttävät samoilta.
Tämän välttämiseksi älä koskaan tee samaa varausta useiden verkkosivustojen tai toimistojen kautta.
Sembo ei ole vastuussa kaksoisvarausten aiheuttamista peruutuksista, riippumatta siitä, missä varaus on tehty.
Useimmissa tapauksissa lentoyhtiöt eivät myönnä hyvitystä kaksoisvarauksista. Jos olet lisännyt varaukseesi palvelupaketin, voimme ottaa yhteyttä lentoyhtiöön ja tarkistaa, onko hyvitys mahdollinen. Huomioithan, että perimme hallinnollisen maksun tämän käsittelemisestä.