Jos haluat tilata erikoisruokavalion silloin, kun lennolla tarjoillaan aterioita (yleensä ei sisälly kotimaan- tai Euroopan-lennoilla), esimerkiksi allergioiden vuoksi tai jos matkustat lasten kanssa ja haluat heille sopivaa ruokaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme lähettää pyynnön lentoyhtiölle.
Huomaa, että pyyntö erikoisateriasta on tehtävä vähintään 48 tuntia ennen lähtöä.
Jotta voimme lähettää pyynnön lentoyhtiölle, varaukseen on lisättävä Palvelupaketti.
-
Lento
-
Varaa lento
- Haluan matkustaa vauvan kanssa – miten varaan?
- Muokattava lentolippu
- Mitä nimiä minun tulee täyttää?
- Täytyykö minun antaa passinumero?
- Voiko lapseni matkustaa yksin?
- Erikoisruokavalion tilaaminen
- Lapsialennus lentolipuista
- Mitkä säännöt koskevat kahta yhdensuuntaista lentolippua?
- Kaksoisvaraukset
- Voinko ottaa lemmikin mukaan lennolle?
- Palvelupaketti
- Miksi en voinut viimeistellä varaustani?
- Mitä tietoja tulee antaa lentovarauksen yhteydessä?
- Varaustani ei voitu suorittaa teknisen virheen vuoksi – mitä se tarkoittaa?
- Voinko varata lentolipun yksin matkustavalle lapselle?
- Voinko ostaa uudelleen varattavan lentolipun?
- Mikä ikä lasketaan vauvaksi, lapseksi tai aikuiseksi lentolipussa?
- Voinko varata istumapaikat lennolle?
- Kuinka aikaisin voin varata lentolipun?
-
Muutokset ja peruutukset
- Väärä päivämäärä lentolipussa
- Onko lipun nimenvaihto mahdollista?
- Peritäänkö maksuja, jos peruutan?
- Lentosi on myöhässä tai peruttu
- Myöhästyitkö lennolta?
- Voinko käyttää vain yhden osuuden lentolipustani?
- Voiko uudelleen varattavaa lippua muuttaa lähdön jälkeen?
- Voinko muuttaa lentolippuani, jos en varannut "joustavaa lippua"?
- Lentoyhtiö muutti lentoni
- Jos ostan lentolipun, jota voi muuttaa – voinko silti saada rahani takaisin?
- Minulla on peruutusturva ja haluan peruuttaa varaukseni
- Miten voin peruuttaa matkani?
- Kuinka lähellä lähtöä voin muuttaa nimen lentolipussa?
- Voinko vaihtaa nimeä lentolipussani?
- Kuinka lähellä lähtöä voin varata lentolipun?
- Olen saanut lennon aikataulumuutoksen ja olen varannut valmismatkan
- Lennon viivästyminen
- Maksu
-
Matkatavarat ja istumapaikat
- Kuinka paljon kirjattua ja käsimatkatavaraa on sallittua?
- Varata (lisä) kirjattavaa matkatavaraa?
- Lähetetäänkö matkatavarani automaattisesti eteenpäin lennonvaihdon yhteydessä?
- Erikoismatkatavara
- Mitä voin ottaa käsimatkatavaroihin?
- Miten jatkolennot toimivat kirjattavan matkatavaran kanssa?
- Miten voin lisätä kirjattavan matkatavaran?
- Voinko varata istumapaikan lennolleni?
- Matkatavarani vaurioitui – voinko saada korvausta?
- Miksi en voi lisätä matkatavaraa lennolleni?
- Lisäsin kirjattavan matkatavaran lennolleni. Voinko peruuttaa sen?
- Passi ja viisumi
-
Lähtöselvitys
- Sähköinen lentolippusi
- Lentoyhtiö ei löydä varaustani?
- Milloin minun pitäisi olla lentokentällä lähtöselvitystä varten?
- Onko minulla tarpeeksi aikaa vaihtaa konetta, jos minulla on välilasku?
- Minulta evättiin pääsy lennolle – voinko saada korvausta?
- Olen varannut pyörätuoliavun – mihin minun tulee mennä lentokentällä?
- Liput
- Vakuutukset
-
Muut kysymykset
- EU:n lentomatkustajien oikeudet
- Peruuttamisoikeus
- Onko sinulla valitus tai ehdotus?
- Milloin puhutaan force majeuren tapauksesta?
- Kuka voi ottaa yhteyttä Semboon varaukseen liittyen?
- Mitkä ovat ehdot lakon aikana?
- Voinko rekisteröidä lentoyhtiön bonuskorttini varaukseeni?
- Miksi nimeni on kirjoitettu eri tavalla lentolipussa?
- Voinko varata kuljetuksen lentokenttien välillä?
- Lentoni oli myöhässä – voinko saada korvauksen?
- Tarvitsen apua matkallani – mitä minun pitää tehdä?
- Miten varaan loungen?
- Matkustan vauvan kanssa ja haluan ottaa mukaan rattaat – miten toimin?
- Mitä voin tehdä, jos huomaan virheen varauksessani?
- Mitä lentojen palvelupaketti sisältää?
- Mistä näen, minkä lentoyhtiön lennolla matkustan?
- Miksi en näe varaustani varaussivullani?
- Voinko varata erityisaterian lennolle?
- Lentoni oli myöhässä ja tarvitsen viivästystodistuksen vakuutusyhtiötä varten – mitä teen?
- Mikä on tekninen välilasku?
-
Varaa lento
-
Lennonviivästykset Lähi-idässä
- Sinulle, joka lennät Lähi-idän kautta
Erikoisruokavalion tilaaminen
Auttoiko tämä artikkeli?
Loistavaa!
Kiitos palautteestasi
Pahoittelut ettemme voineet auttaa
Kiitos palautteestasi
Palaute lähetetty
Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin