Tietoturva- ja yksityisyyssyistä vain varauksen tehnyt henkilö saa ottaa yhteyttä Semboon varauksen muuttamiseksi, pyyntöjen tekemiseksi tai perumiseksi.
Emme voi auttaa matkakumppaneita tai kolmansia osapuolia, ellei meillä ole etukäteen saatu valtuutus alkuperäiseltä varaajalta, joka antaa luvan asioida toisen henkilön kanssa.