Jeśli linia lotnicza nie może znaleźć Twojej rezerwacji, może to wynikać z tego, że nie użyłeś właściwego numeru referencyjnego linii lotniczej. Ten numer zawiera zarówno litery, jak i cyfry i różni się od numeru rezerwacji Sembo.
Numer referencyjny linii lotniczej znajdziesz w potwierdzeniu rezerwacji. To właśnie ten kod należy podać przy kontakcie z linią lotniczą lub podczas odprawy.
Pamiętaj, że może minąć do pięciu dni od dokonania rezerwacji, zanim Twój lot pojawi się w systemie linii lotniczej. Jeśli minęło mniej niż pięć dni, zalecamy poczekać i spróbować ponownie później.