Dersom flyselskapet ikke finner bestillingen din, kan det være fordi du ikke har brukt det riktige referansenummeret fra flyselskapet. Dette nummeret inneholder både bokstaver og tall og er annerledes enn Sembo-bestillingsnummeret ditt.
Du finner flyselskapets referansenummer i bestillingsbekreftelsen. Dette er koden du må bruke når du kontakter flyselskapet eller sjekker inn.
Vær oppmerksom på at det kan ta opptil fem dager etter bestilling før flyreisen vises i flyselskapets system.
Hvis det har gått mindre enn fem dager, anbefaler vi å vente litt og prøve igjen senere.