Jeśli potrzebujesz pomocy podczas podróży, skontaktuj się z nami jak najwcześniej i poinformuj nas, jakiego rodzaju wsparcia potrzebujesz. Może to obejmować:
asystę od odprawy do bramki wejściowej
pomoc przy wchodzeniu na pokład lub schodzeniu z samolotu
korzystanie z wózka inwalidzkiego na lotnisku lub na pokładzie
Jeśli zabierasz własny wózek inwalidzki, potrzebujemy następujących danych:
wysokość, długość i szerokość
całkowita waga (łącznie z baterią, jeśli elektryczny)
Wszystkie wnioski o pomoc muszą być zgłoszone z wyprzedzeniem i wymagają potwierdzenia przez linię lotniczą.