Hvis du har brug for assistance under rejsen, bedes du kontakte os så tidligt som muligt og fortælle os, hvilken type hjælp du har brug for. Dette kan inkludere:
hjælp fra check-in til gaten
hjælp ved ombordstigning eller afstigning fra flyet
brug af kørestol i lufthavnen eller ombord
Hvis du medbringer din egen kørestol, har vi brug for følgende oplysninger:
højde, længde og bredde
samlet vægt (inklusive batteri, hvis elektrisk)
Alle anmodninger om assistance skal sendes på forhånd og er underlagt flyselskabets bekræftelse.