Si tu vuelo se retrasa o se cancela debido a un acontecimiento imprevisible, no tienes derecho a compensación.
En este caso se trata de fuerza mayor y la aerolínea no puede ser considerada responsable.
Un evento imprevisible puede ser, por ejemplo, una huelga del control del tráfico aéreo, condiciones meteorológicas extremas o disturbios políticos.
-
Vuelo
-
Reservar un vuelo
- Quiero viajar con un bebé, ¿cómo reservo?
- Billete de avión modificable
- ¿Qué nombres debo introducir?
- ¿Necesito introducir el número de pasaporte?
- ¿Puede viajar solo mi hijo?
- Solicitud de comida especial
- Descuento para niños en billetes de avión
- ¿Qué reglas se aplican a dos billetes de ida?
- Reservas dobles
- ¿Puedo llevar a mi mascota a bordo de un vuelo?
- Paquete de servicio
- ¿Por qué no pude completar mi reserva?
- ¿Qué información se debe incluir al reservar un vuelo?
- Mi reserva no pudo completarse debido a un problema técnico, ¿qué significa?
- ¿Puedo reservar un billete de avión para un niño que viaja solo?
- ¿Puedo comprar un billete reembolsable?
- ¿Qué edad se considera bebé, niño o adulto en un billete de avión?
- ¿Puedo reservar asientos en el vuelo?
- ¿Con cuánta antelación puedo reservar mi billete de avión?
- ¿Qué información debe incluirse al reservar un vuelo?
- Seguro de cancelación
-
Cambios y cancelaciones
- Fecha incorrecta en el billete de avión
- ¿Es posible cambiar el nombre en mi billete?
- ¿Hay algún coste si cancelo?
- Tu vuelo se retrasa o ha sido cancelado
- ¿Has perdido el vuelo?
- ¿Puedo utilizar solo un tramo de mi billete de avión?
- ¿Es posible cambiar un billete reembolsable después de la salida?
- ¿Puedo cambiar mi billete de avión si no reservé un "billete flexible"?
- He recibido un correo electrónico sobre un cambio de horario, ¿qué debo hacer?
- ¿Cómo puedo enterarme de los cambios de horario?
- ¿Por qué ha cambiado la hora de mi vuelo?
- Necesito cancelar, pero no tengo seguro de cancelación en mi reserva
- Si compro un billete de avión que permite cambios, ¿puedo solicitar un reembolso?
- ¿Qué debo hacer si quiero cancelar mi vuelo?
- ¿Cómo cancelo mi viaje?
- Mi vuelo ha sido cancelado, ¿puedo obtener un reembolso?
- ¿Con cuánta antelación puedo cambiar el nombre en mi billete de avión?
- ¿Puedo cambiar el nombre en mi billete de avión?
- ¿Con cuánta antelación puedo reservar mi billete de avión?
- He recibido un cambio de vuelo y he reservado un viaje combinado
- Retraso de vuelo
- Pago
-
Equipaje y asientos
- ¿Cuánto equipaje puedo facturar?
- ¿Cuánto equipaje facturado y de mano está permitido?
- ¿Reservar equipaje facturado (extra)?
- ¿Se enviará mi equipaje automáticamente al cambiar de vuelo?
- Equipaje especial
- ¿Qué puedo llevar en mi equipaje de mano?
- ¿Cómo funcionan los vuelos con escala respecto al equipaje facturado?
- ¿Cómo puedo añadir equipaje facturado?
- ¿A quién va dirigido el Paquete de Servicio?
- ¿Puedo reservar asiento en mi vuelo?
- Mi equipaje ha sido dañado, ¿puedo recibir alguna compensación?
- ¿Por qué no puedo añadir equipaje a mi vuelo?
- ¿Cuánto equipaje puedo llevar en el avión?
- He añadido equipaje facturado a mi vuelo. ¿Puedo cancelarlo?
- Pasaporte y visado
-
Check-in
- Check-in en línea, ¿cómo funciona?
- ¿Cuándo puedo hacer el check-in en línea?
- ¿Cómo hago el check-in en el aeropuerto?
- ¿Qué es una tarjeta de embarque?
- Tu billete electrónico
- ¿La aerolínea no puede encontrar mi reserva?
- ¿Cuándo debo estar en el aeropuerto para hacer el check-in?
- ¿Hay tiempo suficiente para cambiar de avión si tengo una escala?
- ¿Cómo recibo mis billetes de avión?
- Me han denegado el embarque, ¿puedo obtener alguna compensación?
- ¿Cómo hago el check-in?
- He reservado asistencia con silla de ruedas, ¿a quién debo dirigirme en el aeropuerto?
- ¿Cuándo tengo que hacer el check-in?
-
Billetes
- Sin espacios ni signos de puntuación en tu billete electrónico
- No hay código de barras en mi billete electrónico
- ¿Qué zona horaria se muestra en mi billete de avión?
- He escrito todos mis nombres al reservar mi viaje, pero mi primer nombre no aparece en el billete. ¿Por qué?
- El título en mi billete de avión es incorrecto, ¿qué debo hacer?
- Billetes de avión
- ¿Cuándo recibiré mi billete electrónico?
- Seguros
-
Otras preguntas
- Derechos de los pasajeros aéreos en la UE
- Derecho de desistimiento
- ¿Tienes una queja o sugerencia?
- ¿Cuándo se habla de fuerza mayor?
- ¿Quién puede contactar con Sembo sobre la reserva?
- ¿Cuáles son las condiciones durante una huelga?
- ¿Puedo registrar mi tarjeta de puntos de la aerolínea en mi reserva?
- ¿Por qué mi nombre está escrito de forma diferente en el billete de avión?
- ¿Puedo reservar un traslado entre aeropuertos?
- Mi vuelo se retrasó, ¿puedo obtener una compensación?
- Necesito asistencia durante mi viaje, ¿qué debo hacer?
- ¿Cómo reservo una sala VIP (lounge)?
- Viajo con un bebé y quiero llevar un cochecito, ¿cómo debo hacer?
- ¿Qué puedo hacer si encuentro un error en mi reserva?
- ¿Qué incluye el Paquete de Servicio para vuelos?
- ¿Dónde puedo ver con qué aerolínea viajo?
- ¿Por qué no puedo ver lo que he reservado en mi página de reserva?
- ¿Puedo reservar comidas especiales para mi vuelo?
- Mi vuelo se retrasó y necesito un certificado de retraso para mi compañía de seguros, ¿qué debo hacer?
- ¿Qué es una escala técnica?
-
Reservar un vuelo
¿Cuándo se habla de fuerza mayor?
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo