Hvis din flyvning er forsinket eller aflyst på grund af en uforudsigelig eller ekstraordinær begivenhed, betragtes det som force majeure. I sådanne tilfælde er flyselskabet ikke ansvarligt, og du har ikke ret til kompensation i henhold til EU-reglerne.
Eksempler på force majeure:
strejker blandt lufthavns- eller flyveledelsespersonale
ekstreme vejrforhold
politisk uro eller ustabilitet
naturkatastrofer
sikkerhedsrisici eller medicinske nødsituationer
Selvom kompensation ikke ydes, er flyselskabet stadig forpligtet til at hjælpe dig – f.eks. med mad, indkvartering eller ombooking afhængigt af situationen.