Dersom flyet ditt blir forsinket eller kansellert på grunn av en uforutsett eller ekstraordinær hendelse, regnes dette som force majeure. I slike tilfeller holdes ikke flyselskapet ansvarlig, og du har ikke rett til kompensasjon under EU-reglene.
Eksempler på force majeure:
streik blant flyplass- eller flygelederansatte
ekstremvær
politisk uro eller ustabilitet
naturkatastrofer
sikkerhetsrisikoer eller medisinske nødsituasjoner
Selv om du ikke har krav på kompensasjon, er flyselskapet fortsatt forpliktet til å hjelpe deg med for eksempel mat, overnatting eller ombooking, avhengig av situasjonen.