Il servizio di biglietto riprenotabile deve essere selezionato e pagato al momento della prenotazione. Non può essere aggiunto successivamente.
Si tratta di un prodotto esclusivo Sembo, il che significa che il biglietto aereo non può essere modificato direttamente con la compagnia aerea. Tutte le modifiche devono essere gestite dal nostro reparto voli.
Se desideri apportare una modifica, devi inviare un’e-mail al nostro reparto voli durante gli orari di apertura: nei giorni feriali dalle 08:00 alle 15:00 CET (esclusi i giorni festivi), e non oltre 48 ore prima dell’orario di partenza originale. Le richieste inviate al di fuori di questi orari non possono essere elaborate.
Il viaggio riprenotato deve essere completato entro un anno dalla data della prenotazione originale. La riprenotazione è soggetta alla disponibilità dei posti. Se il nuovo volo è più costoso, dovrai pagare la differenza tariffaria. Le modifiche possono essere effettuate solo con la stessa compagnia aerea della prenotazione originale.
Regole principali per questo prodotto:
Sembo ti consente di modificare il tuo biglietto aereo, indipendentemente dalle regole della compagnia aerea
Puoi cambiare la data del tuo volo gratuitamente se il prezzo rimane lo stesso
Paghi la differenza tariffaria se il nuovo biglietto è più costoso
Non sono consentite modifiche o correzioni del nome
L’ordine dei segmenti di volo deve rimanere lo stesso e la destinazione non può essere modificata
Gli scali non sono consentiti
Il servizio può essere utilizzato una sola volta e diventa invalido dopo il volo di andata
La tariffa del servizio non è rimborsabile, anche in caso di annullamento del viaggio
Se uno sconto o un prezzo promozionale viene perso a causa delle modifiche, pagherai la differenza
Sembo non fornisce consulenza su visti, passaporti o requisiti di ingresso
Sei responsabile della riprenotazione di eventuali servizi aggiuntivi come bagagli o posti a sedere
Se un passeggero perde un segmento del viaggio, il servizio diventa nullo
Tutte le comunicazioni relative alle modifiche devono avvenire via e-mail ed essere confermate da te
Sembo non modificherà alcuna prenotazione senza consenso scritto, a meno che la modifica non sia iniziata dalla compagnia aerea
Assicurati di contattarci con largo anticipo per consentire il tempo di elaborazione.