När du köper vårt servicepaket för flyg får du hjälp med följande:
support vid tidtabellsändringar – vi hjälper dig att hitta det bästa möjliga alternativet
bokning av standard- och specialbagage, såsom barnvagnar, golfbagar eller skidutrustning
beställning av specialmåltider (när detta finns tillgängligt på din flygning)
hjälp med avbokningar och ändringar i nödsituationer
registrering av ditt bonuskort hos flygbolaget
Du får också tillgång till vår hjälp vid ytterligare frågor om din bokning. Extra avgifter från Sembo eller flygbolaget kan tillkomma beroende på din förfrågan.
Du kan lägga till servicepaketet via "min bokningssida" på vår webbplats med uppgifterna som finns i dina resehandlingar. Därifrån kan du också kontakta oss direkt.
Observera:
avgiften för servicepaketet återbetalas inte, även om du avbokar resan eller om flygbolaget inte bekräftar din förfrågan
om avresedatumet är inom 3 dagar ber vi dig vänligen att kontakta oss via e-post eller telefon för att framföra dina önskemål. Tänk på att förfrågningar som skickas till oss mindre än 3 dagar före avresa inte kan bekräftas
om du har allvarliga matallergier måste du kontakta flygbolaget direkt
om du inte har köpt vårt servicepaket hänvisar vi dig till flygbolagets webbplats för all assistans