For å beskytte våre kunder, er det kun personen som har gjennomført bestillingen som kan kontakte Sembo for endringer, forespørsler eller avbestilling.
Det kan ikke være en av de andre reisende eller en tredjepart, med mindre vi har fått forhåndstillatelse fra den som har bestilt, til å snakke med noen andre.
-
Fly
-
Bestill flyreise
- Endringsbar flybillett
- Hvilke navn skal jeg fylle inn?
- Må jeg oppgi passnummer?
- Forespørsel om spesialkost
- Hvilke regler gjelder for to enveisbilletter?
- Dobbelbookinger
- Kan jeg ta med kjæledyret mitt om bord på flyet?
- Servicepakke
- Hvorfor kunne jeg ikke fullføre bestillingen?
- Hvilken informasjon må legges inn når man bestiller flyreise?
- Bestillingen min kunne ikke fullføres på grunn av en teknisk feil – hva betyr det?
- Kan jeg bestille en flybillett til et barn som reiser alene?
- Kan jeg kjøpe en ombookingsbar billett?
- Hvilken alder regnes som spedbarn, barn eller voksen på en flybillett?
- Kan jeg bestille seter på flyet?
- Hvor lang tid i forveien kan jeg bestille flybillett?
- Hvilken informasjon må oppgis når man bestiller fly?
- Avbestillingsforsikring
-
Endre og avbestille
- Feil dato på flybilletten
- Er det gebyrer hvis jeg avbestiller?
- Si la aerolínea cancela tu vuelo dentro de los 14 días previos a la salida, o si sufres un retraso significativo (más de tres horas), es posible que tengas derecho a una compensación según el Reglamento (CE) nº 261/2004. Si tienes derecho o
- Mistet flyet?
- Kan jeg bruke bare én del av flybilletten min?
- Er det mulig å endre en ombookbar billett etter avreise?
- Kan jeg endre flybilletten min hvis jeg ikke har bestilt en "Fleksibel billett"?
- Jeg har mottatt en e-post om endring i rutetid – hva skal jeg gjøre?
- Hvordan får jeg vite om endringer i flytiden?
- Hvorfor har tidspunktet for flyet mitt blitt endret?
- Jeg må avbestille, men har ikke avbestillingsforsikring i bestillingen min
- Hvis jeg kjøper en flybillett som tillater endringer – kan jeg da få billetten refundert?
- Hva gjør jeg hvis jeg vil avbestille flyreisen min?
- Hvordan avbestiller jeg reisen min?
- Flyet mitt er kansellert, kan jeg få refusjon?
- Hvor nær avreise kan jeg bestille flybilletten min?
- Jeg har mottatt en flyendring og har bestilt en pakkereise
- Flyforsinkelse
- Betaling
-
Bagasje og seter
- Hvor mye bagasje kan jeg sjekke inn?
- Hvor mye innsjekket bagasje og håndbagasje er tillatt?
- Bestille (ekstra) innsjekket bagasje?
- Blir bagasjen min sendt videre når jeg bytter fly?
- Spesialbagasje
- Hva kan jeg ta med i håndbagasjen?
- Hvordan fungerer mellomlandinger med innsjekket bagasje?
- Hvordan kan jeg legge til innsjekket bagasje?
- Hvem er Servicepakken ment for?
- Kan jeg bestille sete på flyreisen min?
- Bagasjen min ble skadet – kan jeg få erstatning?
- Hvorfor kan jeg ikke legge til bagasje på flyreisen min?
- Hvor mye bagasje kan jeg ta med på flyet?
- Jeg har lagt til innsjekket bagasje på flyreisen. Kan jeg kansellere dette?
- Pass og visum
-
Innsjekking
- Sjekke inn på nett – hvordan fungerer det?
- Når kan jeg sjekke inn på nett?
- Hvordan sjekker jeg inn på flyplassen?
- Hva er et boardingkort?
- Din elektroniske billett
- Flyselskapet finner ikke bestillingen min?
- Når bør jeg være på flyplassen for innsjekking?
- Er det nok tid til å bytte fly hvis jeg har en mellomlanding?
- Hvordan mottar jeg flybillettene mine?
- Jeg ble nektet ombordstigning – kan jeg få kompensasjon?
- Hvordan sjekker jeg inn?
- Jeg har bestilt rullestolassistanse – hvem kontakter jeg på flyplassen?
- Når må jeg sjekke inn?
- Billetter
- Forsikringer
-
Andre spørsmål
- EU-rettigheter for flypassasjerer
- Angrerett
- Når snakker man om force majeure?
- Hvem kan kontakte Sembo angående bestillingen?
- Hva gjelder under en streik?
- Kan jeg registrere bonuskortet mitt fra flyselskapet i bestillingen min?
- Kan jeg bestille transport mellom flyplasser?
- Flyet mitt ble forsinket – kan jeg få kompensasjon?
- Jeg trenger assistanse under reisen – hva skal jeg gjøre?
- Hvordan bestiller jeg lounge?
- Jeg skal reise med spedbarn og ønsker å ta med barnevogn – hvordan gjør jeg det?
- Hva kan jeg gjøre hvis jeg finner en feil i bestillingen min?
- Hva er inkludert i Servicepakken for flyreiser?
- Hvor kan jeg se hvilket flyselskap jeg reiser med?
- Hvorfor kan jeg ikke se hva jeg har bestilt på bestillingssiden min?
- Kan jeg bestille spesialmåltider på flyet?
- Flyet mitt ble forsinket og jeg trenger et forsinkelsesbevis til forsikringsselskapet mitt – hva gjør jeg?
- Hva er en teknisk mellomlanding?
-
Bestill flyreise
Hvem kan kontakte Sembo angående bestillingen?
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen