Noen ganger kan det oppstå tekniske problemer under bestillingsprosessen. Det betyr at bestillingen ikke ble gjennomført – ofte på grunn av forhold utenfor vår kontroll, for eksempel at flyselskapet oppdaterer setetilgjengelighet eller priser i sitt system.
Hvis bestillingen ikke ble fullført, anbefaler vi at du prøver igjen – gjerne med et annet flyselskap eller andre reisedatoer.
Dersom det ikke ble gjort en bestilling, men et beløp ser ut til å være reservert på kontoen din, vil dette beløpet automatisk bli frigitt i løpet av omtrent 3 virkedager. Hvis du ikke ser noe beløp eller har spørsmål om transaksjonen, ber vi deg kontakte banken din for mer informasjon.