Servicepakken er en service, vi tilbyder vores kunder, som bestiller flybilletter.
Du bestiller servicepakken samtidig med flybilletten, den kan dog også tilkøbes via din bookingside op til 24timer før afrejse indenfor vores åbningstidr.
Hvis du ikke har bestilt servicepakken, henviser vi dig til flyselskabets hjemmeside, hvor der er begrænset hjælp tilgængelig. Yderligere gebyrer fra Sembo og tredjepartsleverandører kan forekomme.
Servicepakken indeholder følgende:
At finde de bedst mulige alternativer ved ændringer i tidstabellen (i henhold til flyselskabets anvisninger) uden ekstra omkostninger
At bestille specialbagage som fx golfudstyr m.m.
At bestille specialkost, når måltider er inkluderet (som oftest ikke inkluderet på indenrigsfly og flyvninger inden for Europa)
At finde de bedste muligheder og gebyrer, hvis du ønsker at ombooke din billet (flyselskabets gebyrer tilkommer)
At tilføje dit bonuskort hos flyselskabet
Hjælp ved navneændring (i de tilfælde hvor flyselskabet tillader dette – flyselskabets gebyrer tilkommer)
Hjælp med bestilling af bagage og sæder, hvor dette er muligt (flyselskabets gebyrer tilkommer)
For flybilletter booket med lavprisflyselskaber såsom Ryanair, EasyJet m.fl., skal alle forespørgsler vedrørende ændringer og eventuelle tilføjelser ske direkte til det pågældende flyselskab.