Palvelupaketti on palvelu, jonka tarjoamme asiakkaillemme, jotka varaavat lentolippuja.
Palvelupaketti tilataan lentolipun yhteydessä, mutta sen voi ostaa myös myöhemmin varauksen kautta tai ottamalla yhteyttä asiakastukeemme ennen lähtöä – ja jopa menolennon jälkeen.
Varaus on kuitenkin oltava aktiivinen, jotta palvelupaketti voidaan lisätä.
Palvelupaketti sisältää:
Paras mahdollinen apu aikataulumuutosten yhteydessä (lentoyhtiön ohjeiden mukaan)
Erikoismatkatavaroiden, kuten golfvarusteiden, varaaminen lentoyhtiön kautta
Erikoisruokien tilaaminen, jos ateriat sisältyvät (yleensä ei sisälly kotimaan- tai Euroopan-lennoilla)
Parhaiden uudelleenvarausvaihtoehtojen ja -hintojen selvittäminen (lentoyhtiön maksut huomioidaan)
Bonuskortin rekisteröinti lentoyhtiölle
Nimenmuutosten auttaminen (jos lentoyhtiö sallii – maksut voivat olla voimassa)
Matkatavaroiden ja istumapaikkojen varaaminen, jos mahdollista (lentoyhtiön maksut voimassa)
Halpalentoyhtiöiden, kuten Ryanair, Easyjet jne., kohdalla kaikki muutokset ja lisäykset tehdään suoraan kyseisen lentoyhtiön kautta.