Die Stornierung muss per E-Mail erfolgen, und Sie erhalten die Bestätigung der Stornierung immer per E-Mail von Sembo.
Reiserücktrittsversicherung
Im Falle einer Stornierung zahlen Sie zunächst den vollen Stornobetrag. Sobald Sembo ein anerkanntes ärztliches Attest erhalten und geprüft hat, wird Ihnen der Reisepreis abzüglich eines Selbstbehalts von 5 % sowie eventueller Buchungs- und Versandgebühren zurückerstattet.
Das Attest muss auf einem speziellen Formular ausgestellt sein. Das ausgefüllte Formular muss Sembo spätestens 14 Tage nach dem Stornierungsdatum vorliegen.
Bitte senden Sie das ärztliche Attest an:
de-sembo@sembo.com