Servicepakke er en tjeneste vi tilbyr kundene våre som bestiller flybilletter.
Du bestiller servicepakken samtidig som flybilletten, men du kan også kjøpe servicepakken når som helst før avreise og til og med etter at du har reist utenlands.
Dersom du ikke har bestilt servicepakken, henviser vi deg til flyselskapets nettside, der det er begrenset hjelp tilgjengelig.
Servicepakken inkluderer følgende:
– Finne de best mulige alternativene ved endringer i rutetabellen (i henhold til flyselskapenes retningslinjer)
– Sende forespørsel til flyselskapet om spesialbagasje, for eksempel golfutstyr osv.
– Bestille spesialkost når måltider er inkludert (vanligvis ikke inkludert på innenlandsflyvninger og flyvninger innen Europa)
– Finne de beste alternativene og avgiftene hvis du ønsker å ombooke billetten (flyselskapenes avgifter gjelder)
– Legge til bonuskortet ditt hos flyselskapet
– Hjelp med navneendring (i tilfeller hvor flyselskapene tillater dette, kommer flyselskapenes avgifter i tillegg)
– Hjelp med bestilling av bagasje og seter når dette er mulig (flyselskapenes avgifter gjelder)
For flybilletter bestilt med lavprisselskaper som Ryanair, Easyjet osv., må alle forespørsler om endringer og eventuelle tillegg gjøres direkte til det aktuelle flyselskapet.