Wij vragen je vriendelijk om de e-mail te lezen en ons te laten weten of je de nieuwe optie wilt bevestigen, of dat je liever wilt dat wij bij de luchtvaartmaatschappij een verzoek indienen voor annulering en terugbetaling.
Als je verdere vragen hebt over de wijziging, vermeld deze dan in je antwoord – we hebben een speciaal team dat deze verzoeken behandelt.
-
Vlucht
-
Vlucht boeken
- Wijzigbaar vliegticket
- Moet ik mijn paspoortnummer invoeren?
- Verzoek om speciaal dieet
- Welke regels gelden voor twee enkele vliegtickets?
- Dubbele boekingen
- Servicepakket
- Waarom kon ik mijn boeking niet afronden?
- Welke informatie moet worden ingevuld bij het boeken van een vlucht?
- Mijn boeking kon niet worden voltooid vanwege een technisch probleem – wat betekent dat?
- Kan ik een vliegticket boeken voor een kind dat alleen reist?
- Kan ik een omboekbaar ticket kopen?
- Welke leeftijd geldt als baby, kind of volwassene op een vliegticket?
- Kan ik stoelen reserveren op de vlucht?
- Hoe ver van tevoren kan ik een vliegticket boeken?
- Welke informatie moet worden opgegeven bij het boeken van een vlucht?
-
Wijzigen en annuleren
- Verkeerde datum op vliegticket
- Zijn er kosten als ik annuleer?
- Je vlucht is vertraagd of geannuleerd
- Vlucht gemist?
- Kan ik slechts één deel van mijn vliegticket gebruiken?
- Is het mogelijk om een omboekbaar ticket te wijzigen na vertrek?
- Kan ik mijn vliegticket wijzigen als ik geen "Flexibel ticket" heb geboekt?
- Ik heb een e-mail ontvangen over een wijziging in het vluchtschema – wat moet ik doen?
- Hoe kom ik te weten of er tijdswijzigingen zijn?
- Waarom is de vertrektijd van mijn vlucht gewijzigd?
- Ik moet annuleren, maar ik heb geen annuleringsverzekering in mijn boeking
- Als ik een vliegticket koop dat wijzigingen toestaat – kan ik dan toch mijn geld terugkrijgen?
- Wat moet ik doen als ik mijn vlucht wil annuleren?
- Hoe annuleer ik mijn reis?
- Ik heb een vluchtwijziging ontvangen en ik heb een pakketreis geboekt
- Betaling
-
Bagage en zitplaatsen
- Hoeveel bagage mag ik inchecken?
- Hoeveel ruimbagage en handbagage is toegestaan?
- (Extra) ruimbagage boeken?
- Wordt mijn bagage doorgestuurd bij een overstap?
- Speciaal bagage
- Wat mag ik meenemen in mijn handbagage?
- Hoe werkt ruimbagage bij vluchten met een tussenstop?
- Hoe kan ik ruimbagage toevoegen?
- Voor wie is het Servicepakket bedoeld?
- Kan ik een stoel reserveren voor mijn vlucht?
- Mijn bagage is beschadigd – kan ik een vergoeding krijgen?
- Waarom kan ik geen bagage toevoegen aan mijn vlucht?
- Hoeveel bagage mag ik meenemen in het vliegtuig?
- Ik heb ruimbagage toegevoegd aan mijn vlucht. Kan ik dit annuleren?
- Paspoort en visum
-
Inchecken
- Online inchecken – hoe werkt dat?
- Wanneer kan ik online inchecken?
- Hoe check ik in op de luchthaven?
- Wat is een instapkaart?
- Je elektronische ticket
- De luchtvaartmaatschappij kan mijn boeking niet vinden?
- Wanneer moet ik op de luchthaven zijn om in te checken?
- Heb ik genoeg tijd om over te stappen als ik een tussenstop heb?
- Hoe ontvang ik mijn vliegtickets?
- Mij is de toegang tot het vliegtuig geweigerd – kan ik een vergoeding krijgen?
- Hoe check ik in?
- Ik heb rolstoelassistentie geboekt – bij wie moet ik me melden op de luchthaven?
- Wanneer moet ik inchecken?
- Tickets
-
Overige vragen
- EU-rechten voor vliegtuigpassagiers
- Herroepingsrecht
- Wanneer spreekt men van overmacht?
- Wie kan contact opnemen met Sembo over de boeking?
- Wat zijn de voorwaarden tijdens een staking?
- Kan ik mijn bonuskaart van de luchtvaartmaatschappij registreren bij mijn boeking?
- Kan ik een transfer tussen luchthavens boeken?
-
Vlucht boeken
Ik heb een e-mail ontvangen over een wijziging in het vluchtschema – wat moet ik doen?
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren