Der Service „Änderbares Flugticket“ muss zum Zeitpunkt der Buchung gebucht und bezahlt werden und kann nicht nachträglich hinzugefügt werden.
Dieser Service ist ein eigenes Produkt von Sembo, was bedeutet, dass das Ticket möglicherweise nicht direkt über die Fluggesellschaft geändert werden kann. Deshalb muss das Ticket von unserer Flugabteilung geändert werden.
Wenn Sie Ihr Ticket ändern möchten, müssen Sie unsere Flugabteilung per E-Mail kontaktieren. Wir können Änderungen nur während der Öffnungszeiten der Flugabteilung vornehmen – werktags von 08:00 bis 15:00 Uhr (außer an Feiertagen) und mindestens 48 Stunden vor dem ursprünglichen Abflug.
Wenn Sie das Ticket ändern möchten, muss die Reise innerhalb eines Jahres ab dem ursprünglichen Buchungsdatum abgeschlossen sein. Der Service erlaubt die Änderung eines Flugtickets, abhängig von der Verfügbarkeit. Wenn die neue Reise teurer ist, muss der Fluggast die Preisdifferenz zahlen. Sie können Ihr Ticket nur zu einem Flug mit derselben Fluggesellschaft ändern, mit der Sie ursprünglich gebucht haben.
- Sembo erlaubt es Ihnen, das Ticket zu ändern, unabhängig von den Regeln der Fluggesellschaft.
- Ein kostenloser Datumswechsel ist möglich, sofern Preis, Strecke und Fluggesellschaft gleich bleiben. Wenn das neue Ticket teurer ist, zahlt der Fluggast die Differenz zwischen dem ursprünglichen Preis und dem neuen Preis.
- Dieses Produkt erlaubt keine Namensänderung oder Namenskorrektur.
- Die Flugstrecken müssen in der Reihenfolge verwendet werden, in der sie ursprünglich gebucht wurden, und das Reiseziel darf nicht geändert werden.
- Sie dürfen das Ticket nicht in ein Ticket mit „Stopover“ ändern.
- Dieser Service kann nur einmal verwendet werden. Sobald Sie die Reise begonnen haben, kann der Service nicht mehr genutzt werden.
- Bei einer Stornierung wird der für diesen Service gezahlte Betrag nicht erstattet.
- Wenn durch die Änderung der Anspruch auf einen Sonder- oder Aktionspreis entfällt, muss der Fluggast die Differenz zwischen dem ursprünglichen Preis und dem neuen Preis zahlen.
- Sembo übernimmt keine Verantwortung für Informationen zu Visa, Pässen usw., falls sich die Reise verlängert.
- Der Fluggast ist selbst verantwortlich für alle Zusatzleistungen wie Gepäck und Sitzplatzreservierungen, die bei Sembo oder direkt bei der Fluggesellschaft gebucht wurden.
- Wenn ein Fluggast einen Teil der Reise verpasst, kann der Service nicht mehr genutzt werden.
- Alle Kommunikation bezüglich Änderungen erfolgt per E-Mail, und es liegt in der Verantwortung des Fluggastes, die Änderung zu bestätigen.
- Sembo nimmt keine Änderungen an der ursprünglichen Buchung vor, ohne dass uns die schriftliche Zustimmung des Kunden vorliegt – ausgenommen Änderungen, die durch die Fluggesellschaft vorgenommen werden.