Kan ik mijn vliegticket wijzigen als ik geen "Flexibel ticket" heb geboekt?

Je moet eerst controleren of je ons Servicepakket aan je reservering hebt toegevoegd. Dit kan tijdens het boeken of achteraf via je boekingspagina bij Sembo.
Als de luchtvaartmaatschappij wijzigingen toestaat, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. Zowel de luchtvaartmaatschappij als Sembo rekenen een toeslag.
We volgen de voorwaarden van elk ticket, en sommige luchtvaartmaatschappijen staan geen wijzigingen toe. In dat geval moet er een geheel nieuw ticket worden gekocht tegen de huidige prijs, en het oude ticket vervalt.
Om ervoor te zorgen dat we je verzoek vóór vertrek kunnen verwerken, moet het Servicepakket zijn toegevoegd en moet je verzoek uiterlijk 48 uur voor de oorspronkelijke vertrektijd aan ons zijn doorgegeven.
Ontvangen we het verzoek later, dan kunnen we helaas geen wijziging meer uitvoeren.