Manchmal kann es zu technischen Problemen kommen, die dazu führen, dass eine Buchung nicht abgeschlossen werden kann.
(Ein möglicher Grund kann z. B. sein, dass die Fluggesellschaft gerade Sitzplätze oder Preise aktualisiert.)
Wenn Ihre Buchung aufgrund eines technischen Fehlers nicht abgeschlossen wurde, empfehlen wir, eine neue Buchung vorzunehmen – idealerweise mit einer anderen Fluggesellschaft oder zu anderen Reisedaten.
Wurde keine Buchung erstellt, aber ein Betrag reserviert, wird dieser automatisch innerhalb von ca. 3 Werktagen wieder freigegeben.
Falls für Sie kein Betrag sichtbar ist, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.