Kun ostat lentojen palvelupakettimme, saat apua seuraavissa asioissa:
tuki aikataulumuutosten sattuessa – autamme löytämään parhaan mahdollisen vaihtoehdon
tavallisen ja erikoismatkatavaran varaus, kuten lastenrattaat, golfbägit tai hiihtovarusteet
erikoisaterioiden tilaaminen (kun saatavilla lennollasi)
apu peruutuksissa ja muutoksissa hätätilanteissa
lentoyhtiön bonuskortin rekisteröinti
Saat myös apua meiltä kaikkiin lisäkysymyksiisi varaukseesi liittyen. Lisämaksuja Sembolta tai lentoyhtiöltä voi tulla pyyntösi mukaan.
Voit lisätä palvelupaketin "omat varaukseni" -sivun kautta verkkosivuillamme matkustusdokumenteistasi löytyvien tietojen avulla. Sieltä voit myös ottaa meihin suoraan yhteyttä.
Huomioithan:
palvelupakettimaksu ei ole palautettavissa, vaikka peruisit matkasi tai lentoyhtiö ei vahvistaisi pyyntöäsi
jos lähtöpäivä on 3 päivän sisällä, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä meihin sähköpostitse tai puhelimitse pyyntöjesi välittämiseksi. Huomaa, että alle 3 päivää ennen lähtöä lähetettyjä pyyntöjä ei voida vahvistaa
jos sinulla on vakavia ruoka-aineallergioita, sinun on otettava suoraan yhteyttä lentoyhtiöön
jos et ole ostanut palvelupakettiamme, ohjaamme sinut lentoyhtiön verkkosivuille saadaksesi apua